3月28號下午，乍暖還寒，而在漢中鐵路中心醫(yī)院心內(nèi)科醫(yī)辦室里卻氣氛熱烈，不時傳來陣陣開心的笑聲和熱烈的掌聲，原來這里正在進行一場別開生面的工休座談會。

       責(zé)任護士董仙桃充當(dāng)了工休座談會的主持人，她以提問的方式向前來參加座談會的患者和家屬提問：高血壓是怎么回事？它對人體有哪些危害？得了高血壓病怎樣控制？如何服藥？飲食鍛煉需注意什么？出院后復(fù)診什么內(nèi)容？并鼓勵患者家屬積極回答，答對的有掌聲，不能回答或回答不全的，由護士為他們詳細(xì)講解。通過這種一問一答一講解的形式使大家更深刻的了解了高血壓病的相關(guān)知識，并帶他們走出了諸多認(rèn)識上的誤區(qū)。一位家屬阿姨說“我原來一直覺得血壓高了吃頓藥，不高就不吃，看來這種觀念是錯的，應(yīng)該遵醫(yī)囑按時吃藥，不能私自亂吃亂?！?，另一位長期做護工的阿姨開玩笑說“沒想到在你們這兒做護工，不僅掙了收入，還能學(xué)到這么多的健康知識，收獲真不少，以后回到我們牟家壩，我就是‘半個醫(yī)生’了呀”。趁著大伙趣味正濃，興致正高之時，責(zé)任護士又向大家宣講了“跌倒十知道”、“跌倒后的應(yīng)急處理”等知識。在心內(nèi)科住院的患者群中，70歲以上老人占80%，而他們均屬于跌倒中的高危人群，所以安全問題顯得尤為突出，防跌倒工作更是護理安全工作中的重中之重。當(dāng)征求大家對我們的意見或建議時，他們幾乎異口同聲“沒有沒有，你們對我們真的太好了”，一位爺爺說“你們?yōu)槲覀冎尾?，還為我們打水叫飯，這幾天我用利尿劑，小便多，不等我開口，護士就及時送來了尿壺，還幫著倒，我真的不好意思，辛苦你們了！”就這樣，一場既暖心又開心的工休座談會在歡聲笑語中結(jié)束了，而大家遲遲不愿離開，顯然余猶未盡。

       為了更好的服務(wù)于病人，將健康教育落制度到實處，心內(nèi)科還建立了“醫(yī)患交流群”、“心友會”，在群里為群眾實時解答患者及家屬的疑問和咨詢，為他們排憂解難，努力把“病人至上”的服務(wù)理念和宗旨貫徹落實到實際工作中。

（圖/文：曾菊梅 董仙桃 審核：吳朝清 編輯：王秋虹）