童年的自己,總喜歡在白天遙望晴空萬(wàn)里,云卷云舒,暢想著無(wú)限的美好;也喜歡在夜間仰望星空,憧憬未來(lái),勾勒著人生的美好畫(huà)卷!到了少年,很多的夢(mèng)想漸漸清晰,清晰到可以通過(guò)自己的努力與她越來(lái)越近,于是我們刻苦的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取考上理想的學(xué)校,讓自己有機(jī)會(huì)去擁有自己夢(mèng)想中的職業(yè),去實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值!
我很喜歡的一句話:“有夢(mèng)想總是會(huì)實(shí)現(xiàn)的”,當(dāng)我們從學(xué)校畢業(yè),向單位報(bào)到的那一刻,假如不曾忘記自己小時(shí)候的美好記憶,這一刻一定是無(wú)比激動(dòng)和幸福的,因?yàn)槲覀儚男〉酱蟮膲?mèng)想與現(xiàn)實(shí)真正接軌了,所以醫(yī)院就是我夢(mèng)開(kāi)始起舞的地方,而我又恰巧是“白衣天使”!
說(shuō)說(shuō)上班后的最初10年,那種年齡的狀態(tài)是大多數(shù)人的模樣,但絕不是最好的。我們有最充沛的精力,有最強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,有任勞任怨的精神,也有繼續(xù)為夢(mèng)想努力的決心,然而我們的夢(mèng)想變得模糊了,學(xué)習(xí)著但不知道為什么而學(xué),努力著但不明確方向,隨大流自學(xué)考試獲得專科、本科學(xué)歷,也按部就班的晉升職稱,卻逐漸在日復(fù)一日的日常工作中迷失了自我,我們對(duì)自己沒(méi)有更高的要求,不突破自己,也不超越他人,如同溫水煮青蛙般安于現(xiàn)狀,結(jié)婚生子。如果論貢獻(xiàn),自己雖然兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),但也只有60-70%的工作狀態(tài),上班干好自己的活,下班無(wú)事一身輕,那時(shí)的我充其量是個(gè)合格的員工,還不懂得什么是擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。
上班后的第二個(gè)10年,我們不知不覺(jué)成了醫(yī)院的中堅(jiān)力量,至少是科室專業(yè)上的骨干,雖說(shuō)是骨干,但又不能名副其實(shí),因?yàn)槲覀冎皇且?jiàn)得多一些,臨床經(jīng)驗(yàn)豐富一些,專業(yè)上也不能精益求精,論管理就更是門(mén)外漢。這樣的窘態(tài)醫(yī)院很快就打破了,為我們創(chuàng)造提供了省內(nèi)外、市三級(jí)醫(yī)院的進(jìn)修機(jī)會(huì),讓“坐井觀天”的我們?nèi)ネ饷娴氖澜缈纯?,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)我們的不足和差距,學(xué)習(xí)??萍寄埽瑢W(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)我們不曾了解的方方面面。我們這個(gè)年紀(jì),終于有了一些該有的狀態(tài),有的成了專業(yè)上真正的骨干,有些走上了醫(yī)院的管理崗位,我們努力做著自己力所能及的事情,也做出了一些成績(jī)。記得初當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)就使命在身,科室被定為醫(yī)院第一個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,帶領(lǐng)著科室的護(hù)士姐妹們大展拳腳,如火如荼的開(kāi)展著工作,責(zé)任制整體護(hù)理模式工作做的用心、耐心、又細(xì)心,??谱o(hù)理更加的細(xì)化,各種便民措施和創(chuàng)新服務(wù),贏得了患者家屬的一致好評(píng),醫(yī)院也一次次表彰和肯定,這也讓愿意做事情的我倍受鼓舞,然而我認(rèn)為那時(shí)的我只有70-80%的工作狀態(tài),也許進(jìn)入到優(yōu)秀員工的行列,但距離“卓越員工”仍舊存在很大的差距。
現(xiàn)在我已經(jīng)進(jìn)入了職業(yè)生涯的第三個(gè)10年,我有很多的感觸,一路走來(lái),我們還未真正為自己的夢(mèng)想起舞,醫(yī)院對(duì)我們從來(lái)不離不棄,舞臺(tái)就在這里,演出是否精彩,從來(lái)都是取決于舞者的。曾看到這樣一句話:人生就是為自己的夢(mèng)想和興趣展開(kāi)的演出,我們既是自己的導(dǎo)演,又是編劇和演員。在醫(yī)院這個(gè)舞臺(tái),我不敢、也很慚愧去細(xì)數(shù)對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)。2011年經(jīng)過(guò)醫(yī)院公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘后我走上護(hù)士長(zhǎng)崗位,彈指間已是十年?!耙匀藶楸荆瑢?duì)患者人性化服務(wù),對(duì)護(hù)士人性化管理”是我當(dāng)年競(jìng)聘演講的主題思想,這些年我始終不忘初心,讓患者感受到來(lái)自我們用心、熱情、溫暖的服務(wù),不是家人勝似家人,他們對(duì)我們無(wú)限信任和依賴,很多患者早已成為相依相伴、不離不棄的的老朋友。他們總說(shuō):“楊護(hù)士長(zhǎng)走到哪里,笑容和溫暖就在那里,你帶的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)個(gè)個(gè)充滿著正能量,工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度溫和耐心,你們的服務(wù)不僅人性化,還充滿著溫度,病人看見(jiàn)你們、聽(tīng)見(jiàn)你們的聲音如沐春風(fēng),病痛都好去大半”。因?yàn)槲覀兪且恢F(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,情同姐妹的團(tuán)隊(duì),在工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,用制度管人。生活中護(hù)士長(zhǎng)永遠(yuǎn)是她們心中的小太陽(yáng),無(wú)論誰(shuí)有困難和負(fù)面情緒都逃不出我的眼睛,會(huì)第一時(shí)間為她們排憂解難。因?yàn)樽o(hù)士們只有心無(wú)旁騖的狀態(tài),才能更加全力以赴的投入工作,因?yàn)樾闹杏袗?ài),才能有滿滿的愛(ài)給予需要愛(ài)和溫暖的患者!我們的工作日復(fù)一日的平凡,但優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在醫(yī)院“三院”建設(shè)的扉頁(yè)上無(wú)疑是華麗的篇章!
隨著醫(yī)院不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),對(duì)臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)能力要求也越來(lái)越高,作為醫(yī)院中層,我們首先要有大局意識(shí),明確醫(yī)院及科室的發(fā)現(xiàn)目標(biāo),要善于使用科學(xué)的管理方法,做到有效上傳下達(dá),正確高效的執(zhí)行,敢于擔(dān)當(dāng),無(wú)私奉獻(xiàn),在變革中求發(fā)展,帶領(lǐng)科室醫(yī)護(hù)人員履行醫(yī)者的責(zé)任和使命。然而我們的能力能滿足現(xiàn)實(shí)的需求嗎?長(zhǎng)期以來(lái)我們安于現(xiàn)狀,墨守成規(guī),我們慣性工作,所以我們需要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。2017年我被調(diào)至神經(jīng)、老年內(nèi)科任護(hù)士長(zhǎng),專業(yè)收治的患者特點(diǎn)很快讓我陷入思考,面對(duì)那么多慢病纏身孤獨(dú)無(wú)助的的老人,他們不僅承受著軀體疾病的痛苦,大部分人還有焦慮、抑郁的心理煎熬,我在思考我該做些什么?我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識(shí),取得了國(guó)家二級(jí)心理咨詢師的資質(zhì),我不僅充分了解老年人的心理特點(diǎn),還掌握了去幫他們解決心理問(wèn)題的方法。在病房我們看到了老人們更多的笑容,贏得了信任和依賴,因?yàn)樯磉呌形覀冇眯牡氖刈o(hù)。2019年晉升副主任護(hù)師,我的論文答辯題目就是“老年患者焦慮的心理護(hù)理”,因?yàn)閬?lái)自于臨床實(shí)踐,受到評(píng)委們的肯定。接下來(lái)感覺(jué)自己需要做的事更多了,看到因慢病自我管理缺失發(fā)生卒中的患者,看到因卒中后遺癥的患者,看到上次只是TIA,這次卻是大面積腦梗住院的患者,強(qiáng)烈的責(zé)任感驅(qū)使著我在健康教育方面有更多的工作要做。2019年下半年通過(guò)學(xué)習(xí)考取了高級(jí)健康管理師,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們應(yīng)積極響應(yīng)“健康中國(guó)”的號(hào)召,做好健康科普教育及疾病的一級(jí)預(yù)防,對(duì)患者做好二級(jí)預(yù)防宣教,對(duì)那些有了慢病并發(fā)癥或殘疾的人做好三級(jí)預(yù)防的教育,做好人民健康的守護(hù)神。如今科室的責(zé)任護(hù)士們都紛紛報(bào)考健康管理師,科室這種一心為患者緩解軀體病痛,疏解心理困擾,管理好慢病,延緩并發(fā)癥的管理模式已然形成,看到患者重視并學(xué)會(huì)管理血糖、血壓,積極康復(fù)鍛煉了,疾病預(yù)防知識(shí)了解更多了,我們都會(huì)感到十分的欣慰和自豪。而現(xiàn)在的工作狀態(tài)也只在80-90%,存在著差距,需要為患者解決的問(wèn)題還有很多,論文和科研方面還是小白。
日本著名企業(yè)家稻盛和夫說(shuō)過(guò),是極度認(rèn)真的工作,撥動(dòng)了他的命運(yùn)之輪,深以為然。不論做什么,在什么崗位,處理什么事情,都要有一顆積極向上的心,那工作肯定也會(huì)有不一樣的成績(jī)。在我們?nèi)松奈枧_(tái)上——我們的醫(yī)院,無(wú)論你是初來(lái)乍到的年輕人,還是老員工,我們一定要心懷感恩,醫(yī)院給予我們成長(zhǎng)的無(wú)限可能,我們需有一顆與醫(yī)院同呼吸、共命運(yùn)的心,要有院榮我榮,院衰我恥的主人翁責(zé)任,與其說(shuō)是我為醫(yī)院做貢獻(xiàn),不如說(shuō)你為自己的人生負(fù)責(zé),醫(yī)院與我而言,我更需要醫(yī)院,因?yàn)獒t(yī)院給予我的更多,她讓我實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和夢(mèng)想,保障著家庭的穩(wěn)定和幸福,有一天我們終將垂垂老矣,回望我們走過(guò)的人生路,醫(yī)院將是回憶最多的地方,希望那一天你不留遺憾,沒(méi)有后悔自己虛度年華。同事們,我親愛(ài)的戰(zhàn)友們,讓我們攜起手來(lái),肩并肩、心連心,以100%全力以赴的狀態(tài)共同干好醫(yī)院的事業(yè),為自己的人生夢(mèng)想而起舞吧!